FAQ

Q: なぜKandao Meeting Proは話している人間に焦点を合わせませんか？A: Kandao Meeting ProのAIアルゴリズムは、顔認識と音声認識をサポートして、AIトラッキングの感度を向上させます。システムが効果的に機能するように、以下の点を確認してください：1. 話している人がマスクをしていないこと。2. 話している人が3～5秒以上話すことで、カメラが顔を認識できるようにすること。3. 話している人が、できるだけ両側のレンズの間に座らないようにすること。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q: Kandao Meeting ProのAIスマートトラッキングで遅延が生じる理由は何ですか？A: Kandao Meeting Proには、顔認識と音声認識がより迅速かつ正確に行えるMeeting AI 2.0のスマートアルゴリズムが搭載されています。アルゴリズムの動作には時間がかかるため、ユーザーがわずかな遅延を感じることがあります。しかし、この遅延をできるだけ減らすよう努力しています。スマートトラッキングの速度に満足しない場合は、現場状況を録画し、カスタマーサポートに送ってさらに分析と評価を行うことをお勧めします。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q: Kandao Meeting Proでブロックエリアの設定をサポートしていますか?？A: サポートされていません。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q: アプリストアで入手できない会議ソフトウェアをインストールすることはできますか？A: ストアで入手できないアプリをインストールすることは推奨されません。これは潜在的な互換性の問題がある可能性があるためです。ストアにない一般的な会議ソフトウェアの互換性に関するサポートが必要な場合は、カスタマーサポートに連絡してください。メールアドレス: service@kandaovr.com