Q: ディスプレイでの画面表示が黒いがデバイスが動作している場合は、どうすればよいですか?
A:
1. 緑色のライトが安定して点灯していることを確認してください。
2. Kandao Meeting ProがUSBケーブルでコンピュータに接続されていないことを確認してください。
3. Kandao Meeting Proの対応する出力解像度は1280×720P 60Hzと1920×1080P 30Hzです。ディスプレイが60Hzや1080Pをサポートしていない場合、画像が表示されません。ディスプレイが両方の解像度をサポートしている場合、[音量+]と[音量-]ボタンを同時に3~5秒間長押しして解像度を切り替えます。
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