FAQ — webカメラ

Q: 共有したい画面を投影できない場合は、どうすればよいですか？A:1. [設定]で「ミラーリング」機能を有効にしてください。2. Kandao Meeting Proと投影したいデバイスが同じLAN上にあることを確認してください。3. それでも機能しない場合は、コンピュータのDNSを223.5.5.5または8.8.8.8に変更してみてください。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q: 非表示のネットワークに接続するにはどうすればよいですか？A:1. Kandao Meeting ProをProモードに設定します。2. [設定] > [ネットワーク] > [Wi-Fi] > [ネットワークを追加] > [詳細オプション] > [非表示のネットワーク] > [はい]3. ネットワーク名とパスワードを入力してネットワークに接続します。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q: なぜ正しいタイムゾーンを選択しているにもかかわらず、表示される時間が実際の時間と異なるのですか？A: 一部の地域では、夏時間と冬時間の両方が存在します。**タイムゾーン** に移動し、一番下までスクロールダウンして **もっと見る** を選択し、 **タイムゾーンを選択** からあなたの場所に合った正しい時間を選ぶことをお勧めします。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q: なぜKandao Meeting Proは話している人間に焦点を合わせませんか？A: Kandao Meeting ProのAIアルゴリズムは、顔認識と音声認識をサポートして、AIトラッキングの感度を向上させます。システムが効果的に機能するように、以下の点を確認してください：1. 話している人がマスクをしていないこと。2. 話している人が3～5秒以上話すことで、カメラが顔を認識できるようにすること。3. 話している人が、できるだけ両側のレンズの間に座らないようにすること。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com