FAQ — webカメラ

Q:リモコンをペアリングする方法は？A：リモコンの「OK」ボタンと「音量ダウン」ボタンを（約5秒間）押し続け、インジケーターライトが点滅するまで待ちます。ペアリングが成功すると、リモコンのインジケーターライトが消えます。注意：ペアリングが成功した後、デバイスを起動するたびにリモコンの任意のキーを押すと、自動的にペアリングされます。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q:起動後にホストモードに入れないのはなぜですか？A：Kandao Meeting UltraがUSBでコンピュータに接続されているか確認してください。接続されている場合、Kandao Meeting UltraはUSBモードに入り、デバイスの画面にカメラ設定ページが自動的に表示されます。ホストモードに入るには、USB接続を切断してください。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q:電源を入れる方法は？A：Kandao Meeting Ultraは電源に接続すると自動的に起動します。接続方法は2つあります：1. 電源ケーブルを使用して、Kandao Meeting UltraのUSB-C電源ポートを電源アダプターに接続します。2. イーサネットケーブルを使用して、Kandao Meeting UltraのイーサネットポートをPoE対応ルーターまたはスイッチに接続します。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com

Q: MacでSkype for Businessを使用してミーティングを開始する方法は？A: MacでSkypeを使用してミーティングを開始するには、以下の手順に従ってください。1. Kandao Meeting ProをUSBケーブルにてコンピュータに接続します。2. Kandao Meeting Proの電源アダプターを接続し、インジケーターが緑点灯まで待ちます。3. Skypeを開きます。4. 画面左上隅のSkypeを選択します。5. ［環境設定］を選択します。6. ［音声/ビデオ］タブを開きます。7. マイク、着信音、スピーカー、カメラのそれぞれで［Kandao Meeting Pro］を選択します。8. ［ファイル］＞［新しい会話を開始］を選択します。9. 連絡先を選択し、ミーティングを開始します。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム：service@kandaovr.com