FAQ

【Meeting Ultra・Ultra Standard】使えるアダプターの仕様

Q:使用可能なアダプターの仕様は?A:15V 3Aに対応するアダプターが適用されます。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム:service@kandaovr.com


【Meeting Ultra】付属しているスクリーンは取り外せますか?

Q:Kandao Meeting Ultraに付属している画面は取り外せますか?A:いいえ、取り外せません。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム:service@kandaovr.com


【Meeting Ultra・Ultra Standard】スクリーンミラーリングが機能しない場合はどうすればよいですか?

Q:スクリーンミラーリングが機能しない場合はどうすればよいですか?A:1. 設定で‘スクリーンミラーリング’機能がオンになっていることを確認してください2. 会議機器とミラーリングを行いたいデバイスが同じローカルネットワーク上にあることを確認してください3. デバイス内のファイルをミラーリングする場合、会議アプリケーションが他のアプリの上に表示されることを許可する必要があります(初回ミラーリング時にこの選択が表示されます。または、設定>ストレージ>アプリ>該当する会議ソフトを選択>会議ソフトのアイコンをタップ>‘他のアプリの上に表示’を見つけて>許可) 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム:service@kandaovr.com


【Meeting Ultra・Ultra Standard】本体のHDMI INポートはどのようなデバイスに対応していますか?

Q:Kandao Meeting Ultra/Standard 本体のHDMI INポートはどのようなデバイスに対応していますか?A:HDMI Out対応のパソコン。 製品に関しましてご不明点や疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。サポートチーム:service@kandaovr.com